Часті питання

Мені потрібні проксі з необмеженою кількістю трафіку
Ми усвідомлюємо необхідність обробки обсягів даних за допомогою проксі, тому наші IPv4, IPv6, ISP сервери не мають обмежень за кількістю використовуваного трафіку.
Ви надаєте проксі на індивідуальне використання?
Наш сервіс надає виключно індивідуальні проксі незалежно від типу проксі: IPv4,6 або мобільні. Купуючи у нас проксі, ви можете бути впевнені у відсутності "сусідів".
Як купити проксі?
Для покупки проксі достатньо визначитися з вибором типу доступного на сайті, далі скористатися формою замовлення, вибравши країну, що цікавить, і вказавши: мета використання проксі, кількість IP, термін оренди і необхідний спосіб авторизації проксі (змінити можна в будь-який момент) - завершити процедуру оплати і дочекатися сповіщення про включення IP, зазвичай це займає не більше 10 секунд.
Як часто оновлюється пул проксі?
Наша команда безперервно працює нашим розширенням пулу покриття країн та необхідної кількості IP адрес, яка може покрити будь-які навіть неординарні запити. Ваші адреси не будуть змінюватися під час їх використання, за винятком заміни на запит або вимушеної заміни з нашого боку.
Мене цікавить конкретне місто чи регіон
Це можливо. Необхідно перед оплатою замовлення зв'язатися з нашим менеджером і обговорити можливість видачі регіону, що цікавить. У разі відсутності такої можливості необхідної локації може бути запропонована альтернатива.
Через скільки будуть доступні проксі після оплати?
Всі процеси автоматизовані та підбір, підключення проксі займає лічені секунди після підтвердження системою оплати. Якщо ви зіткнулися з проблемою, будь ласка, зверніться до наших консультантів і ми вирішимо її в найкоротші терміни.
Чи можливо зробити заміну IP?
Заміна можлива лише протягом першої доби після підключення замовлення і лише один раз у разі проблем технічного характеру, які іноді від нас не залежать, але можлива компенсація часу клієнта у вигляді збільшеного терміну використання. Також заміна проксі можлива при продовженні.
Чи можна продовжити проксі частину замовлення?
Продовження проксі доступне для кожного клієнта з активним замовленням. При продовженні можна вибрати лише необхідні IP, за винятком IPv6 – можна продовжити лише замовленням. Також можна продовжити різні IP на різний термін.
Не встиг продовжити адреси, чи можу я отримати ті самі при новому замовленні?
На жаль це неможливо. У таких випадках ми рекомендуємо продовжувати заздалегідь проксі або стежити за повідомленнями від нашого сервісу, ми повідомляємо за три дні про таку необхідність.
Чи є обмеження щодо роботи з проксі?
Наші проксі надаються без обмежень характеристик: відгуку, швидкості, кількості потоків. Але використання обмежене нашими умовами надання послуги: фішинг, спам, брут, ддос, банки та державні установи.
Чи можлива допомога в налаштуванні проксі?
Так звичайно. Ми готові допомогти в налаштуванні. Попередньо рекомендуємо звернути увагу на наш блог, у ньому надані найпопулярніші варіанти налаштування під різні програми та сервіси. Якщо ви не знайдете матеріал, будь ласка, зверніться до наших фахівців і вони проведуть консультацію онлайн.
Чи маєте ви повернення коштів?
Ми здійснюємо повернення тільки протягом перших 24 годин з моменту придбання за умови наявності проблем технічного характеру з IP.
Чи є тріал період?
На жаль, безкоштовного тріалу періоду немає. Ви можете придбати проксі на мінімальний період часу та зробити всі необхідні тести. За додатковою консультацією, будь ласка, звертайтесь до наших менеджерів.