Часто задаваемые вопросы

Как купить прокси?

Для оформления заказа выберите страну, количество и срок действия прокси, укажите свою почту, выберите цель использования прокси и совершите оплату заказа. В течение нескольких минут вы получите прокси, порт и способ авторизации, согласно вашему выбору.

Какие платёжные системы доступны?

Мы принимаем оплату с помощью WebMoney, QIWI, Yandex, MasterCard, VISA, Сбербанк Онлайн, Альфа-клик, Privat24, BitCoin, PerfectMoney и мобильных операторов: МТС, Билайн

Можно ли проверить прокси перед покупкой?

Мы не продаем shared прокси, однако у нас есть возврат денежных средств в течении 24х часов с момента выдачи IP.

Есть ли какие-либо ограничения по работе с прокси?

Да, ограничения отображены в условиях пользовательского соглашения, с которыми Вы обязаны ознакомиться и принять перед совершением покупки.

Часто ли у Вас добавляется/обновляется список адресов?

Мы всегда стараемся сделать как можно более широкий спектр выбора IP адресов.
Ваши адреса не будут меняться во время их использования, за исключением замены по запросу.

Можно ли использовать ваши прокси для работы с такими социальными сетями как Facebook, Twitter, Instagram и других?

Конечно, Вы можете использовать наши прокси для любых соц.сетей, работа с которыми не нарушает условия пользовательского соглашения нашего сайта.

Есть ли у Вас возврат средств?

Мы совершаем возврат только в течение первых 24 часов с момента покупки при условии наличия проблем технического характера с IP.

Предоставляете ли Вы замену?

Замена возможна только в течение первых суток после получения заказа и только один раз в случае проблем технического характера, которые, иногда, от нас не зависят. Также, замена прокси возможна при продлении.

Через сколько я получу свои IP после оплаты заказа?

Время выдачи всего несколько минут после совершения оплаты. IP адреса после выдачи доступны как в личном кабинете так и дублируются на почту указанную в заказе.

Есть ли ограничения по работе с сайтами?

Нет, но стоить помнить, что нарушение условий пользовательского соглашения нашего сайта влечёт за собой отключение прокси и невозможность возврата средств.

Ваши прокси индивидуальные?

Наш сервис предоставляет исключительно индивидуальные прокси.

Есть ли у Вас конкретные города по разным странам?

Да, но прежде чем приобрести прокси конкретного города, обратитесь в службу технической поддержки нашего сайта, чтобы оператор мог Вам уточнить актуальный список городов.

Что делать если необходим прокси конкретного города/региона?

Для этого необходимо перед оплатой заказа связаться с нашим онлайн-менеджером и обсудить возможность выдачи интересующего региона. В случае отсутствия такой возможности может быть предложена альтернатива.

Возможна ли помощь в настройке прокси?

Да, конечно. Мы готовы оказать помощь в настройке. Предварительно рекомендуем обратить внимание на наш блог, в нем предоставлены самые популярные варианты настройки.

Есть ли возможность продления IP адресов?

Да, конечно. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать необходимые к продлению прокси, срок и способ оплаты. После подтверждения оплаты срок окончания прокси будет автоматически обновлен.

Есть ли замена прокси после продления?

Да, можно продлить необходимые прокси сервера и при необходимости обратиться к нам для замены некоторых.

Можно ли продлить только часть используемых мною адресов?

Да, можно. Например использовав 10 адресов, можно продлить 2-3 и более необходимых выбрав соответствующие в таблице заказа.

Могу ли я изменить срок аренды при продлении?

Это возможно. При продлении необходимо выбрать необходимые адреса, новый срок аренды и произвести оплату.

Не успел продлить адреса, могу ли я получить те же при новом заказе?

К сожалению нет, но мы можем подобрать максимально похожие прокси

Что такое прокси?

Прокси - это своего рода катализатор связи между вашим компьютером и интернет-ресурсами, к которым вы обращаетесь (веб-сайты, FTP-архивы и т. Д.). Если в Вашей стране по какой то причине заблокирован сайт, с помощью IP адреса другой страны - можно получить к нему доступ.

Какие прокси-сервера Вы предоставляете?

Мы предоставляем только статические HTTP/SOCKS5 прокси. Это значит, что он будет неизменным на весь период использования.

У вас «чистые» прокси?

К сожалению, «чистых» прокси не существует с 2015-го года, так как, Американский реестр интернет-номеров, объявил, что адреса формата IPv4 официально закончились. Тем не менее, мы работаем с самыми лучшими и надежными провайдерами и имеем в наличие только качественные адреса. Мы очень скрупулёзно контролируем каждый предоставляемый диапазон IP-адресов.

Можно ли использовать прокси на нескольких устройствах одновременно?

Да, но стоить помнить, что для оптимальной работы прокси стоит использовать не более 3 одновременных подключений.

Можно ли настроить прокси в браузере?

Да, конечно, Вы можете настроить прокси практически в любом браузере.

Какие у вас есть способы авторизации?

Мы предоставляем авторизацию по логину/паролю и по IP. Во время выполнения заказа Вы можете выбрать любой из удобных самостоятельно.

Как проверить, что настройка прокси выполнена успешно?

Для проверки необходимо использовать чекеры, такие как 2ip.ru или whoer.net.

Какова реальная скорость ваших прокси?

При наличии у пользователя скорости Интернета в 100 Мбит/сек, эта скорость с прокси будет составлять >30 Мбит/сек.
Так же, следует помнить, что скорость и пинг на прямую зависит от сервера/ресурса к которому обращается IP адрес.

Нужно ли мне что-то устанавливать или скачивать для работы с прокси?

Нет, наши прокси работают с любым программным обеспечением, подходящим для этого. Самая простая настройка прокси – в браузере.

Анонимны ли Ваши прокси?

Да, все наши прокси анонимные.

Отслеживаются ли прокси?

Полностью анонимные прокси, которые мы предоставляем невозможно отследить.

Мои адреса будут меняться или останутся такими же, как я их получил?

Ваши адреса не будут меняться во время их использования, за исключением замены по запросу.

Что делать если прокси не работает?

В случае если прокси перестал работать необходимо связаться с нашей поддержкой для выяснения обстоятельств.

Можно ли получить IP списком?

Такая возможность есть. В нашем личном кабинете предусмотрены самые популярные форматы выгрузки IP для вашего удобства.

Безопасны ли прокси?

Работая с нашими прокси, Вы можете не беспокоится о своей безопасности в сети Интернет.

Защищают ли прокси от вирусов?

Хотя прокси не являются полноценными антивирусными программными пакетами, частные прокси могут помочь компьютерным брандмауэрам и многим другим. Однако вы должны понимать, что по-прежнему подвержены вредоносным программам, хакерским атакам и т. д., если небрежно используете прокси-серверы.

Законно ли вообще использовать прокси?

Прокси имеют много разных применений, включая возможность удаленной работы; настройка системы поддержки пользователей, которые находятся за пределами определенной сети; защита сетей и интернет-пользователей от вредоносного контента; потоковый онлайн-контент из-за пределов страны и многое другое.

Защищают ли прокси от блокировок на 100%?

Важно понимать, что использование прокси на 100% не обезопасит вас. Блокировка адреса за частую случается из за формата использования прокси. Дабы избежать недопониманий, перед покупкой ознакомьтесь с нашими условиями продажи прокси. Наши условия исключают возможность покупки прокси под брут, спам, кардинг и т.п.

Что делать что бы риск блокировки нового/ых ИП был минимален?

Необходимо придерживаться существующих ограничений того ресурса, под который берутся прокси. Например в социальных сетях, если максимальное количество инвайтов 50, то не нужно пытаться делать больше. В таком случае приобретите то количество прокси, которое необходимо для вашего объема работы.

Могу ли я привязать прокси по IP?

Конечно, но стоить помнить, что, при использовании прокси с авторизацией по IP, доступ к самому адресу будет возможен только с одного ПК.

Сколько IP авторизации можно использовать одновременно?

Мы рекомендуем использовать не более 3-ёх одновременных IP авторизации.

Можно ли поменять пароль привязки прокси?

Да, если вы хотите изменить свой текущий логин и пароль, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Будут ли прокси работать с моим ПО?

Конечно, если в программе предусмотрена работа с прокси, наши прокси будут работать с данной программой